Community Manager:una correcta gestión de las redes sociales.

Las redes sociales son nuestro día a día, eso está claro.Y todas las redes sociales tienen su propia personalidad, su estilo, su público, incluso su lenguaje. Y debes respetarlo, conocerlo y utilizarlo a tu favor. Eso no significa que debas estar en absolutamente todas las redes habidas y por haber NO, sino que en las que de verdad te interese estar por tu actividad y el tema de tu web/tienda e-commerce, etc debes destacar con tu contenido pero OJO! tu marca también debería tener su propia personalidad de manera que cualquiera que vea una publicación de, por ejemplo NIKE sabe que es de NIKE, es un estilo que ha trabajado durante años de manera muy cuidada.

Si eres un carca y no quieres meterte en política ni hacer chiste polémicos mejor no te metas en Twitter, te comerán. Si eres una marca super cuqui de ropa para bebe, está claro que Instagram es tu mundo, céntrate en las histories todos los días y haz vídeos divertidos. Pero sobre todo y ante todo cuida mucho tanto tu contenido como tu imagen, es más recomendable no publicar nada que tener una crisis de reputación por poner algo fuera de tono en un momento delicado.

 

¿Quieres ir más allá? contrata el servicio de un community Manager para tu negocio!!

En el mundo digital ya no solo estamos presentes como particulares que comparten los eventos más destados de su día día, sino que las empresas ahn entendido la importancia de esta vía para comunicarse directamente con su púsblico, pero para destacar hoy en día no vale con tener un perfil y publicar al azar cada cierto tiempo…. no, ahora hace falta una estrategia destrás de los contenidos, segmentación, etc, en definitiva>>> marketing online.

 

Actualmente, Facebook se mantiene en el primer puesto con más de 2.271 millones de usuarios, le sigue Youtube con más de 1.900 millones y después Instagram superando los 1.000 millones de usuarios.

Por eso mismo contratar los servicios de un Community Manager es la mejor estrategia posible, ¿Qué significa? Significa más publicaciones con una planificación previa estudiada para interesar a tu cliente objetivo, mayor alcance de forma natural, campañas de Facebook Ads optimizadas, creando audiencias y sacándole el mayor partido a las herramientas que te dan estas redes sociales para que controles todos los aspectos de tus campañas; lo que funciona y lo que no y en definitiva…. maximices tu rentabilidad.

 

Funciones del Community Manager:

 

Tareas generales del CM:

  • Documentarse. Estar informado de todo lo que acontece en el día a día de su cliente y de su sector.
  • Redactar la agenda de contenidos en función de los objetivos definidos y con previo estudio de palabras clave siempre.
  • Planificar, diseñar y optimizar diariamente las campañas de publicidad online.
  • Diseñar y desarrollar acciones de valor: encuentro bloggers, acciones promocionales, etc.
  • Estar siempre estudiando y leyendo, debe estar al día de su sector y de la actualidad en general.
  • Analizar y monitorizar a la competencia.
  • Realizar el informes periódicos del trabajo realizado.

 

Tareas diarias del CM:

  • Feedback: dar respuesta a los usuarios en cada red social: mensajes privados, comentarios, menciones en foros, blogs, etc.
  • Fomentar el engagement de los usuarios con las publicaciones.
  • Revisar que los posts programados y estudiar el alcance y el engagement.
  • Incentivar la conversación e interacción de los usuarios en redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, etc.
  • Monitorizar menciones y comentarios, opiniones y elaborar encuestas de satisfacción.

 

Pero si cualquiera puede poner publicaciones en las redes sociales, incluso desde el movil…

¿por qué debería contratar a un Community Manager profesional?

A continuación te enumero todas las razones por las que debes considerarlo una inversión para tu negocio, igual que la publicidad on-line o el posicionamiento web.e-commerce ventas redes sociales

  • Más alcance en las publicaciones de forma natural (sin promocionarlas).
  • Gestión de contenidos planificada y estudiada.
  • Gestión óptima de la segmentación y de las audiencias.
  • Mayor engagement: me gustas, comentarios, likes, ret-wits, compartir.
  • Implementar otras funciones PRO de Facebook, como etiquetar productos en tus fotos o
  • No sólo tendrás más alcance sino que llegarás a las personas que te interesa, tu cliente potencial.
  • Imagen de marca: cuando hay un profesional detrás de una marca de una imagen corporativa se nota.
  • Puedes llegar a cotas de alcance que sólo soñaste tener pagando y mucho…
  • Además puede gestionar sincronizaciones automáticas de productos entre tu e-commerce y la tienda de Facebook o venta directa en Instagram.

 

auditoria seo gratisEn definitiva >>> LLegarás a más gente en menos tiempo y será a la gente adecuada, tus clientes potenciales. Y eso es un ahorro de tiempo y dinero.

 

Ahora puedes decidir si quieres invertir en el futuro de tu negocio, si la respuesta es afirmativa puedes ponerte en contacto con nosotros, rellenando el formulario de abajo o bien, si quieres empezar por una Auditoría SEO Gratis haz click en la imagen:

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